XXL – Oslo Sentrum

Inspirasjonen til denne nettsiden begynte med et uheldig kjøp hos sportsutstyrsgiganten XXL i deres butikk i Oslo sentrum. Jeg skulle reise på en ti dagers tur til Marokko og trengte noen nye sko. Jeg var på jakt etter et par sko som var gode å gå i, og som var litt røffe slik at de passet godt til kortere turer i terrenget også.

9. Februar – Dagen jeg kjøpte skoene

Dagen jeg kjøpte skoene.

Bruk i Februar Mars og April

Jeg brukte mine Asics Trebuco Terra 3 på turen til Marokko, men så parkerte jeg dem på hylla når jeg kom hjem i slutten av Februar, da var det jo full vinter hjemme i Oslo. Etter hvert som snøen forsvant brukte jeg skoene mer og mer, særlig når jeg dro på tur ut med hunden. Allikevel, det var mange dager med snø eller regn i perioden så jeg brukte de sjelden før godt ut i Mars og April som kom med bedre vær.

Fra jeg kjøpte dem 9. februar og til dagen jeg forsøkte å returnere dem gikk det 13 uker og 2 dager, jeg anslår at jeg brukte dem ca halvparten av tiden, så seks til syv uker totalt. All den tid jeg var på tur med to barn på 11 og 13 i Marokko, og hunden jeg går på tur med er 12 år og i litt dårlig form hadde de ikke vært tungt brukt på noen som helst måte. Noe sålene også viser.

13. Mai – Jeg klager og tror jeg skal returnere dem

Litt irriterte over hvor skadet skoene var blitt drar jeg tilbake til butikken for å returnere dem og skaffe meg noen nye av en annen type. Jeg tenkte naivt nok at det ville være ganske rett frem og enkelt. Langt bak i hodet hadde jeg en ide om at spesielt XXL var gode på garanti og service. Det skulle vise seg at de har ingen ide om hva kundeservice betyr, og har definitivt ingen fornøydgaranti. Jeg må legge til at jeg kom jo ikke tilbake med et par sko jeg ville bytte bare fordi jeg “ikke var fornøyd”, de hadde til dels store hull og de ble bare værre.